我們身邊三大B2C網(wǎng)站首頁(yè)架構(gòu)你了解多少，具體內(nèi)容由無(wú)錫網(wǎng)站建設(shè)公司給大家分享一下：

平日里，大家在空閑時(shí)間都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上逛一逛。我們通常會(huì)訪問(wèn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴、京東商城、淘寶等等。這類(lèi)網(wǎng)站很好的利用了計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、即時(shí)通信技術(shù)和物流渠道，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，讓不少用戶得以不出戶購(gòu)天下物。在訪問(wèn)這些網(wǎng)站的過(guò)程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其首頁(yè)的信息架構(gòu)擁有一些共同特點(diǎn)，也有各自的特色。

信息架構(gòu)的主要目的是幫助用戶找到他想要的東西，即Design for way finding。在訪問(wèn)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，我們一般會(huì)考慮到以下問(wèn)題：

一、我需要什么?怎么找?我從哪里開(kāi)始逛?

訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶可以分為有目的和無(wú)目的兩種類(lèi)型：

有目的：

1.確切知道自己想要的是什么商品

2.知道自己大概想要什么商品

兩類(lèi)都可以通過(guò)搜索和分類(lèi)目錄來(lái)查找。盡管位置略有區(qū)別，大多數(shù)B2C網(wǎng)站都將搜索放在頂部容易發(fā)現(xiàn)的位置，附近也能找到通過(guò)SEO計(jì)算出來(lái)的搜索熱門(mén)關(guān)鍵詞?？梢?jiàn)對(duì)于商品繁多內(nèi)容龐大的電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，搜索是個(gè)非常重要的功能，幾乎所有用戶都能用到。信息架構(gòu)應(yīng)該為網(wǎng)站不斷增長(zhǎng)的資源內(nèi)容打好基礎(chǔ)，搜索則是具有適應(yīng)網(wǎng)站動(dòng)態(tài)性的*好查找工具，無(wú)論網(wǎng)站如何變化，用戶可以借助它在任何時(shí)候找到想要的東西，并且花費(fèi)的時(shí)間*少。怎樣讓用戶更容易找到搜索功能，怎樣提供更優(yōu)化更合實(shí)效的關(guān)鍵詞，怎樣提高搜索命中率，都是電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。

此外，頁(yè)面中酌情加入一些導(dǎo)購(gòu)標(biāo)簽鏈接，提供熱門(mén)商品的直接入口，減少用戶通過(guò)常規(guī)分類(lèi)目錄導(dǎo)航瀏覽所需的多步操作，縮短訪問(wèn)層級(jí)。

無(wú)目的：

1.看有什么銷(xiāo)售活動(dòng)(特價(jià)+團(tuán)購(gòu)+打折)

B2C網(wǎng)站都會(huì)在頁(yè)面靠近頂部的正中位置開(kāi)辟了活動(dòng)展示板塊，以Carousel的模式對(duì)當(dāng)前網(wǎng)站正在進(jìn)行的銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行宣傳。另外，還搭配有團(tuán)購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、特價(jià)促銷(xiāo)等活動(dòng)。出于實(shí)惠，不少無(wú)目的進(jìn)來(lái)逛的用戶會(huì)留意一下有哪些促銷(xiāo)活動(dòng)在進(jìn)行，進(jìn)而選擇適合自己的商品購(gòu)買(mǎi)。以下是三大網(wǎng)站的活動(dòng)推廣區(qū)域：

京東商城：

活動(dòng)版塊較多，所占頁(yè)面篇幅較大，不足之處在于各類(lèi)活動(dòng)相對(duì)分散，團(tuán)購(gòu)(盡管在水平導(dǎo)航中有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的團(tuán)購(gòu)頁(yè)面)和搶購(gòu)兩個(gè)對(duì)用戶吸引力非常大的板塊被放置到頁(yè)面兩側(cè)中部偏下的位置，不易發(fā)現(xiàn)。京東或許覺(jué)得團(tuán)購(gòu)和搶購(gòu)不是首頁(yè)重點(diǎn)?或者他們不屑以這種方式吸引眼球?

新蛋網(wǎng)和易迅網(wǎng)：

兩者差別不大，都想利用限時(shí)搶購(gòu)和團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)的方式吸引用戶，所以把活動(dòng)放在集中而且突出的位置。這樣確實(shí)招攬了不少用戶，其實(shí)很多人(包括我們自己) 已經(jīng)慢慢養(yǎng)成習(xí)慣，就算沒(méi)啥具體的需求，也會(huì)天天打開(kāi)看一下有沒(méi)有什么商品在做特價(jià)，恰巧正是自己可能需要的。從挖掘需求到引領(lǐng)需求，同樣是電商的成長(zhǎng)之道。

2.隨便逛逛有沒(méi)有正好需要的商品

如果沒(méi)有具體的需求，只是瀏覽網(wǎng)站，那么網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的組織系統(tǒng)對(duì)用戶發(fā)現(xiàn)和探索商品*其重要，即如何將頁(yè)面上的內(nèi)容組織起來(lái)，有效的呈現(xiàn)給用戶。三大網(wǎng)站都不約而同的采用了按照主題分tab的水平導(dǎo)航，屬于模糊組織方式：

關(guān)于品牌專(zhuān)賣(mài)，京東和新蛋將其作為獨(dú)立的tab頁(yè)面放在主導(dǎo)航欄上，說(shuō)明在品牌上，易訊還支持的不夠多。

關(guān)于團(tuán)購(gòu)，京東和新蛋將其放上了主導(dǎo)航欄，團(tuán)購(gòu)相關(guān)的內(nèi)容較多，選擇面相對(duì)比較廣。反觀易訊，盡管只有主頁(yè)上一個(gè)小版塊做2款產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)，但是其效果未必差，出于對(duì)其團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的“驚喜度”和“實(shí)用性”，個(gè)人更加喜歡易訊的團(tuán)購(gòu)。

關(guān)于二手貨物，京東和易訊都提供這類(lèi)服務(wù)，新蛋沒(méi)有，表明了新蛋沒(méi)有發(fā)展或者不夠重視二手交易的業(yè)務(wù)。

關(guān)于搶購(gòu)，新蛋有限時(shí)搶購(gòu)，易訊有天黑黑，都是在特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)方面做足了功夫，以此為賣(mài)點(diǎn)吸引注重價(jià)格的用戶。

另外，京東的在線讀書(shū)、京東社區(qū)、全部分類(lèi)頁(yè)面，表明了該站在圖書(shū)領(lǐng)域、社區(qū)營(yíng)建和商品種類(lèi)齊全性都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。易迅直接開(kāi)辟了紀(jì)念日送禮通道，方便用戶在特殊的日子為家人朋友選購(gòu)禮物。

綜上所述，我需要什么?怎么找?我從哪里開(kāi)始逛?這類(lèi)問(wèn)題主要由網(wǎng)站的組織系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)、標(biāo)簽系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)來(lái)解答。只有內(nèi)容組織嚴(yán)謹(jǐn)清晰、合理顯示*大面積的內(nèi)容與服務(wù)，標(biāo)簽和搜索關(guān)鍵詞契合熱門(mén)風(fēng)向與時(shí)俱進(jìn)，導(dǎo)航重點(diǎn)明確，利于發(fā)揮長(zhǎng)處，讓用戶在網(wǎng)頁(yè)間順暢的來(lái)回穿梭，才能幫助用戶找到這些問(wèn)題的答案。

二、怎樣快速發(fā)現(xiàn)大眾偏好?

用戶在網(wǎng)站上漫游時(shí)，常會(huì)去查看一些熱門(mén)話題、*流行文章以及熱賣(mài)商品。既然用戶想知道其他人在用什么，其他人在買(mǎi)什么，我們就利用從眾心理，提供各類(lèi)熱銷(xiāo)排行告訴他們這些信息。只要保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和資料的即時(shí)性，從銷(xiāo)售排行還是能挖掘到一些潛在的購(gòu)物需求。

易迅網(wǎng)：

不但有熱銷(xiāo)榜，還有熱評(píng)榜，根據(jù)銷(xiāo)量和評(píng)論的熱度推送商品，給予用戶更多選擇。

可見(jiàn)，在購(gòu)物參照信息的提供方面，三大網(wǎng)站是有區(qū)別的，易訊網(wǎng)>新蛋網(wǎng)>京東商城。

三、如何提供反饋?

為了收集用戶的需求、意見(jiàn)和建議，一般網(wǎng)站特別是消費(fèi)購(gòu)物網(wǎng)站都會(huì)提供一個(gè)反饋通道，方便用戶提交自己對(duì)網(wǎng)站的看法。我們來(lái)看看三大網(wǎng)站的表現(xiàn)：

我姑且把主頁(yè)上的投訴中心當(dāng)成出了購(gòu)物評(píng)價(jià)之外的*一反饋通道，它在用戶信息欄(如京東商城)幫助信息下，不太容易發(fā)現(xiàn)。

點(diǎn)擊進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)需要登錄才能繼續(xù)，然后提交反饋時(shí)需要與訂單號(hào)綁定才能生效。這等于是說(shuō)，一個(gè)新用戶通過(guò)瀏覽京東的網(wǎng)頁(yè)想提一些意見(jiàn)還必須注冊(cè)和購(gòu)物。

進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)，除了要填寫(xiě)個(gè)人的聯(lián)系方式之外(估計(jì)是減少惡意投訴)，無(wú)需注冊(cè)也無(wú)需提供訂單號(hào)就能發(fā)送反饋，非常方便。