網站設計中很多問題的出現會引起用戶的反感，不該出現的就一定要應避免出現，這樣才可以避免很多麻煩：
有直接從主頁上下載的東西
  如果你的主頁上的某個鏈接在未經提示的情況下會啟動某個PDF文檔或下載其他東西，你一定要去掉這個鏈接。“立即下載”鏈接會使用戶認為他們的操作出現了失誤或染上病毒，這會導致他們離開你的網站，而且永遠不會再回來。
  如果你想讓他們下載某些東西，把它放在一個單獨的頁面，還要明確地向他們說明:如何下載該文件；如何找到他們需要的軟件和附 技術，如Adobe AcrobatReader，QuickTime或Windows Media Player。
  還有一個需要注意的問題是，當我們點擊某些網站的 "Contact Us" 按鈕時，會自動彈出 "mailto" 頁面，而不是一個單獨的頁面。"mail to" 看似很好用，但它實際上是在強迫用戶的電腦打開郵件程序給你發(fā)郵件。然而，如果這個用戶正在別人的電腦上呢? 如果他當時不想打開郵件程序呢? 如果強行打開郵件程序導致用戶的電腦死機，他遷怒于你呢? 你應該明白我的意思。你需要的是一個簡單易懂的 "Contact Us" 頁面，上面可以是郵箱地址或信息提交表單，也可以有電話號碼和地址。與可怕的 “ mail to" 相比，這些信息會使你得到更多的用戶反饋。

主頁上的信息過多
  過于膨脹的主頁意味著當用戶第一次來到網站時，會看到鋪天蓋地的信息，專業(yè)的網頁開發(fā)者把這種現象稱為“選擇負擔".如果從一開始就讓用戶面臨太多的選擇，他們往往會選擇離開。在現實生活中，第一印象都是一次形成的，你沒有第二次機會去改變用戶對你的網站的看法。把所有的內容都放在主頁上，就好比在初次約會時就把你所有的故事都告訴對方，從以前的戀情到人生理想。與約會的結果一樣，你的用戶會盡可能快地離開你的網站，而且不可能再回來接受你的第二輪轟炸。
  如果你的主頁遠遠超出電腦屏幕的顯示范圍，那它的內容就太多了，而且很有可能讓用戶不知所措。如果用戶需要不斷地拖動鼠標才能看到主頁上的全部內容，這樣的網站就顯得雜亂無章。用戶，尤其是第一次訪問網站的用戶，往往沒有耐心從上到下地移動主頁。除非你的網站非常成熟，用戶希望在你的主頁上看到大量的內容，如New York Times 和Salon.com.你*好把主頁的內容限制到一個屏幕內。你可以在主頁上說明你的網站提供何種產品或服務，如何使用網站.并且使用戶能夠很容易地從主頁上進行進一步的探索.Williams-Sonoma 公司就成功地把90%的主頁內容放在了一個屏幕上。擁有整潔、引人入勝、便于操作且重點突出的主頁是提高銷售額的*有效途徑之一。你的首要目標是清理主頁，去掉不能反映品牌形象和達到預期目的一切內容，確保主頁上的大部升內容(如果不能做到全部的話)都顯示在一個屏幕上。就現在來講，下大力 氣精簡主頁內容能夠使網站轉化率得到提高。
 
使用框架結構
  始于20世紀90年代的網頁開發(fā)技術在當時并沒有產生很好的效果，因此網頁開發(fā)者不愿意使用它，現在它已經完全過時了。不過現在還有一些人在使用框架結構，使整個網站都處于同一個網址(框架)下，當瀏覽網站的各部分時，網址永遠是不變的?？蚣芙Y構的*大問題是搜索引擎無法找到那些次級頁面及其上面的內容。當搜索引擎程序遇到由數個框架組成的網頁時，它們將只看到框架，而無法找到具體鏈接，因此搜索引擎會認為該網站是個死站點，并很快離開此網站。如果搜索引擎無法找到你的關鍵詞，當人們在網上搜索這些詞語時，搜素引擎就無法找到并列出你的網站。更糟糕的是，如果網站是框架結構，你就無法得到準確的網站數據，這意味著無法知道誰訪問過網站，他們停留了多久，也無從知道你對網站的改進是否奏效。
  此外，框架結構還會影響到用戶體驗。如果所有的內容都位于同一個網址下，用戶就會感覺很茫然，因為當他們從一個頁面轉到另一個頁面時，他們并不知道自己處于網站的哪個位置。你肯定不  想讓用戶迷惑不解，或產生這樣的疑問:“這是怎么回事?”“我以為點擊那個按鈕就可以到這個頁面，但是我現在不知道自己在哪里!”“為什么不起作用呢?”“這個頁面是否還在建設中?”“網站是不是出問題了?”，一定要牢記:一旦失去了某個用戶，你就很難再把他爭取回來。
  解決此問題其實很簡單:讓每一個頁面都擁有自己單獨的網址。在框架結構的網站中，所有的頁面都擁有同一個網址；在非框架結構網站中，每個頁面都有單獨的網址，  如 wwwmysite.com/products.html等。這就要求你在Dreamweaver或類似的程序上創(chuàng)建些新網頁(你可以復制、粘貼一些內容)單獨的網頁能夠使網站出現在搜索結果中，改進用戶體驗，并能夠使你清楚網站的運行情況。只有將網站從框架結構中解放出來，你才能知道哪些內容是合適的，誰來過你的網站，以及他們做了些什么。如果你的網站還是框架結構，就先不要進行其他的改動，先集中全力解決好脫離框架的問題，你會發(fā)現網站會發(fā)生很大的變化，無論是它的功能，還是用戶滿意度。
 
無法注冊
  根據營銷學的說法，要想讓一個人成為你的顧客，你需要將產品在他面前曝光8~10次。當某個人第一次訪問你的網站時，他會在10秒鐘內形成對你的第一印象，因此很難在第一次訪問中曝光8-10次。
  解決這個問題的方法是在網站上設置選擇性輸入框，讓人們加入你的郵件發(fā)送列表，這樣你就能給他們發(fā)送*新消息、簡報、促銷信息或你新寫的文章。郵件發(fā)送列表是很容易建立的，而且是免費的，因此你沒有理由不這樣做。電子郵件營銷網站，它們不但能幫助你捕捉郵件地址，并且能夠幫助你向郵件列表中的用戶進行推銷。捕捉用戶的郵件地址是不收費的，但是一旦開始了真正的營銷活動，它們就會向你收費，要么收取小額的月租費，要么按照發(fā)送的郵件數收費(當你向郵件列表中的每個人發(fā)送郵件時)。你應該按照自己的需求決定選用哪種服務，先快速瀏覽一下這些網站提供的服務，然后做出決定。
  這些網站都提供免費的試用期，因此建議立即使你的網站具備郵件捕捉功能。你應該這樣想:如果他們非常喜歡你的網站，并加入了你的郵件發(fā)送列表，也許你只需要再發(fā)送幾封郵件就可以使他們成為你的常客了。如果你沒有給他們提供這樣的機會，就會失去了將來的顧客，因此你需要設置郵件發(fā)送列表，這一點非常重要!網站設計就是為了提高用戶的體驗，如果出現這些用戶反感的內容，那么可想而知的后果，失去用戶容易，得到用戶卻難上百倍千倍。